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心理学

ジョハリの窓

投稿日:2019年12月12日 更新日:

ジョハリの窓について

概要

ジョハリの窓はコミュニケーションを円滑に行うために提案され現状の分析方法の一つです。

ジョハリの窓は自分の現状を知る事で他者との認識のずれを修正するために用いられる分析モデルの一つです。

一般的には熟知性の原則によって自己開示が進むことで対人関係が円滑に進むとされているため、他者との理解度を深める事が良い関係を保つポイントになります。

つまり、相手へ自分の趣味や性格・価値観・人間性などを伝える事でコミニュケーションが円滑に進む傾向があります。

ジョハリの窓についての具体的な内容

ジョハリの窓は現状を分析するために大きく4つのポイントを確認する必要があります。

基本的には下記の表のように区切って該当する項目を書き出していき、未知の窓が小さくなれば自己開示が進んでいる事になります。

それぞれの窓の特徴としては

  • 解放の窓
    • ここが小さい人は周囲から「何を考えてるかわからない」と思われてしまいます。
    • 一般的には未知のものや、理解できないものに大して、不安や恐怖を感じます。
    • ここが小さいとコミュニケーションが円滑に進むのを阻害する傾向があります。
  • 秘密の窓
    • ここを小さくし、自己開示を行う事で円滑なコミュニケーションを得られます。
    • 個人情報(プライバシー)が公開されていくのでどこまで公開するのかのバランスが大切です。
  • 盲点の窓
    • 無意識の行動が多いです。
    • 人は無意識に9割の思考や行動を行っているともいわれています。
    • 特に悪い習慣が無意識で行われている可能性があるので他人から見た自分を知ることは大切です。
    • 悪い習慣は気づけば治せます、しかし、無意識下で行われてしまうと気づかないため、改善が難しいです。
  • 未知の窓
    • 可能性が眠っているといえます。
    • 未知の窓の中に本人も周囲の人にも「なにが入っているかはわからない」ので多くのことを経験し、自分の才能や秘密などの伸びしろを見つけられるようにしたいです。

それぞれの窓にはこのような特性があり、解放の窓が大きければ他者との認識のズレが少ないと考えられます。

しかし、この表は性質上自分一人で全てを埋める事ができません。

そのため、自身の悪いところを指摘してもらえるような信頼できる人と一緒に評価を行ってもらう事が重要です。

友人を何人か集めてやるが良いかもしれません。

まとめ

ジョハリの窓は自己開示の状況を確認するのにはとても良いですが、一人で行っても十分な分析を行う事は難しいです。

そのため、複数人でやる事でより効果が発揮されます。

特に、レクリレーションや社員研修・社員教育などの際に行う事で熟知性の法則(多くの情報を共有する事で親密度があがります。)によってお互いの個性・能力に対する理解が深まる事が期待できます。

現在はコミュニケーション心理学や、健康心理学、能力開発などでよく使われています。

一部の学校では授業にジョハリの窓の学習を取り入れているところもあるようです。
これは、心理学が社会で役に立つと認識されはじめた兆候かもしれません。

備考

ジョハリの窓はアメリカの心理学者ジョセフ・ルフトとハリ・インガムが発表したため、ジョハリの窓といわれています。

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