ストックスピール | あむぶろ 学校では教えてくれないこと

心理学

ストックスピール

投稿日:2020年11月15日 更新日:

ストックスピールは会話で役に立つテクニックの一つで、信頼を得るための常套句を使う方法です。

ストックスピールは他者からの信頼を得るのに効果的な方法で、自分の中で使いやすい会話の定型文をいくつかキープしておき、会話の中でそれらを使用しながら、臨機応変に会話を展開していく方法です。

ストックスピールで重要なのは理解度が高いと思わせる事で、コミュニケーションを円滑に進めるために役立ちます。

ストックスピールは他者の反応を見ながら臨機応変にその後の対応を変える事で、他者からの好感を得るのに役立ちます。

具体例

ストックスピールは臨機応変に対応を変えられる言葉がお勧めです。

例えば

「少し疲れていませんか?〇〇さんはいつも頑張っているから心配です。」

このように具体性が全くないのに理解度が高いと錯覚するような言葉が良いです。

基本的には多くの人は疲れていますし、頑張っています。
そのため、このように言われて否定する人は少ないと思います。
否定されなければ流れに合わせて話が膨らんでいきます。

仮に否定された場合でも「気のせいなら良いのですが・・・無理しないでくださいね。」と返せば変に思われる事もないです。

このようにどちらに転んでも相手が不快にならないような言葉を選択する事が重要です。

そのためには相手の返答を想定し、親密度があがるような内容を用意する事がポイントです。

また「〇〇されなくなる」というように受け手によって意味が異なる言葉も約二立ちます。
この場合は「〇〇され、なくなる」と「〇〇されなく、なる」と区切る場所によて意味が異なります。

基本的に人は自分の都合の良いように取る傾向が強いため、2つの意味を含む言葉の場合でも都合の良いほうにしか思考がいかない人が多いです。

まとめ

ストックスピールは親密度を上げるのに役に立ちます。

そのため、コールド・リーディングなどの手法で使われる事が多い「サトルクエスチョン」や「サトルネガティブ」を参考にする事で効果的で実践的な文章を作りやすくなります。

しかし、ストクスピールは会話の切っ掛けであり、ここから情報を読み取っていき、その読み取った情報を活かしてさらに親密度をあげる足掛かりとする事でコミュニケーションが円滑に行えるようになります。

ここまでの話だとメリットしかないように感じると思いますが、使い過ぎは厳禁です。

人は新奇恐怖症(ネオフォビア)という未知のものに対して恐怖を感じます。
そのため、一般的な交友関係ではあまりにもわかりすぎてしまう人に対しては恐怖を感じてしまいます。

わからないという人間味も、好感度を上げる要素の一つとなっているので、占い師や詐欺師などの極一部に該当しない多くの人はバランスを考えて使うのが良いです。

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 コールド・リーディング
 サトルクエスチョン
 サトルネガティブ
 新奇恐怖症(ネオフォビア)

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-心理学

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