アンカリング効果 | あむぶろ 学校では教えてくれないこと

心理学

アンカリング効果

投稿日:2020年1月10日 更新日:

アンカリングは評価する際の基準点が感情的な影響によって作り上げられる事で、合理的な判断結果と異なることです。

感情的な経験が強いほど強力な基準ができ、その基準を繰り返し用いる事で、さらに基準は強くなります。

感情的な基準は人によって異なります。
これは、人によって重要視する点が異なり、重要な特徴は印象に残りやすいためです。
同じものをみても、個人の感想が異なるのはこの影響です。

特に初めての経験は印象が強く残ります。
これは初頭効果によるもので、試行回数が少ない段階では感情の振れ幅が大きくなりがちです。

商品の価格をはじめ、人の印象など、感情が絡む場面で多く起こる現象です。

具体例

自動販売機で130円のジュースを見た後(基準点)にコンビニで100円のジュースを見ると安いと感じます。

しかし、スーパーで70円のジュースを見た後(基準点)、コンビニで100円のジュースを見ると高いと感じます。

これはどこで最初に目にしたか(基準点を決めたか)の違いです。
この例で100円は平均値であるため、高くも安くもありません。

そして、スーパーでジュースを目にする頻度が多い人は100円のジュースを高く思う傾向が強くなります。

反対に自動販売機でジュースを目にする頻度が多い人は100円のジュースを安く思う傾向が強いです。

このように目にする機会が多い環境に合わせた印象が強く残ります。

アンカリング効果は様々なシーンで活用されています。
スーパーなどで商品を販売する際に販売数量を制限すると、その数量に近い個数買う傾向があります。

具体的には限定1個と書かれている場合、購入しなくてよくても購入しやすい傾向があります。

アンカリングへの対処方法

アンカリングを完全にゼロにするのは難しいです。
これは論理的に証明されていないものは、答えが無いためです。
しかし、軽減する事はできます。

アンカリング効果は最初に得る情報が強く印象に残るため、その後の意志決定に影響します。
これは判断材料が少ない状態では最初の情報が重要視されるためです。

そのため、情報を多く入手する事で判断材料を増やし、基準をより広い視野から探す事ができます。
現在はインターネットの復旧によって情報を多く入手する事ができますが、どの情報をどの程度重要視するかは個人差が大きいのが現状です。
そのため、情報を多く集める事で、論理的な選択に近づける事ができても、完全にアンカリングから抜け出すことは難しいです。
そのため、最終的には経験などの個人の相場観で判断を行う事が多いです。

特にものが量産的でなくなるほど判断する難易度があがるため、人を判断するのはとても難しいです。
人を判断する時も情報を多く集める必要があるため、コミュニケーションを多く取ることがカギになります。

アドセンス

アドセンス

-心理学

執筆者:

関連記事

反報性の原理(返報性の法則)

返報性(へんぽうせい)の原理は頂いたものは返したいと思う心理です。返報性の法則は人が本能的に持っている心理ですし、日本人は「恩を受けたら返しなさい」と教育された方が多いと思います。そのため、好意を受け …

寛大効果(寛容効果/寛大化傾向)

寛大効果は他者の良い面は過大に悪い面は過少に評価する心理です。寛大効果は無意識のうちに他者の良い面は過大評価し、悪い面は過小評価する心理のため、実際の評価よりも寛大(全体的に良い)な評価となります。こ …

アフォーダンス

アフォーダンスは環境が与える心理的な効果です。環境によった影響を受けていてもそれに気づかずに過ごしている事が多いです。例えば、水道の蛇口の形状は多種多様です。しかし、迷うことなく水を出すことができると …

パブロフの犬

パブロフの犬は、条件反射の実験例です。犬に限ったことではなく、人にも同様の現象がおき、数多くの条件反射があります。広義には癖や習慣、トラウマなどもこの条件反射の一つといえます。そしてこれらは人生に大き …

透明性の錯覚

透明性の錯覚は、自分の内向的状態の情報伝達を過大評価する心理的傾向です。自分の考えや感情を他者が理解していると考える現象で、時には心を読まれていると感じることもあります。 透明性の錯覚が起こる理由 透 …

Google AdSense



アマゾン


外部リンク


もしよろしければ
応援していただけると幸いです。

PVアクセスランキング にほんブログ村

あむぶろ 学校では教えてくれない事 - にほんブログ村

にほんブログ村 哲学・思想ブログへ

にほんブログ村 ライフスタイルブログへ

にほんブログ村 投資ブログへ